一流的流程二流的管理层三员工

发布时间:2022-10-07 12:52:04 来源:188体育网站 作者:188体育网站下载

  最近我一直在思考一个问题,麦当劳的历史也不大,也不长,但麦当劳在全世界做到四万多家连锁店。

  而我们中国餐饮店,不管是兰州拉面、沙县小吃、中国水饺、西安的肉夹馍,还是中国的饺子,为什么没有一个企业能做成全国性乃至全球性的品牌。

  中国的企业家都有一种把企业做大的深切渴望,而且异常勤奋,但为什么做不到?难点在什么地方?

  或者换句话讲,麦当劳、肯德基这些企业,有什么东西是中国企业没有的?他们做对了什么?

  美国前总统卡特到中国来访问,他说麦当劳是我的左脸,可口可乐是我的右脸,就很有面子。我们到国外去,什么是中国的左脸右脸呢?

  现在的华为,应该能给我们充个半张脸,那剩下的半张脸我不知道什么品牌能做成全世界的。

  麦当劳现在全球有四万多家连锁店,80%都是加盟店,巅峰时间段每隔三小时,麦当劳就有一家新店在全球开业。

  麦当劳的老板,可能一生都没有到过这万里之遥的店看过,也没有去消费过,但仍然能管理得很好,他们到底有什么诀窍是中国企业没有的?

  麦当劳前总裁叫杰姆卡特罗普,在哈佛演讲的时候有一位学生问他,说麦当劳到底靠什么成功的?

  杰姆总裁回答一句话:靠完整性!也就是系统,系统与系统之间融为一体的高效配合,部门与部门间在数据化管理下,采购、生产、销售、配送、信息流融为一体。

  学生又问,靠什么把这些部门与部门的各自系统,形成完整性的大系统,杰姆总裁说:靠流程!

  麦当劳成功的诀窍:一流的流程,二流的管理层,三流的员工。这些国际化公司,都是有一流的流程,二流的管理层,只需要找到三流的员工就行了。

  麦当劳进入中国时,也招了不少北大、清华的学生,后来发现都留不住,然后就开始调整招聘对象和招聘策略,只从中国二三流学院招生,这些学生工作都很好啊。

  一流的流程,二流的管理层,三流的员工,是麦当劳、肯德基、宝洁这些世界级企业成功的经验,更是我们的一面镜子。

  他们的成功都离不开一流的流程,离不开完整性的系统建设,所有这些,对今天的中国企业家们,要思考的一个问题就是:如何做好流程再造,系统重建?这一切看似简单,但实则不简单。

  一个企业,无论是初创期、还是在发展期,构建系统非常重要,系统的建设,首先是一个部门一个部门去完成的,导入系统,最好是网络营销部门先行。

  系统建设最大的价值在于:提高人效,让初级伙伴能做好中高级伙伴的事儿,让1个人可以干2个人的活。

  比方说,企业今天做全网营销,就必须打造网络营销的高效管理系统,它至少应该包括以下11个方面:

  做好每一个小系统,构建一个内部自运营的大系统,让企业的内部管理更高效,更落地,就算有人员流失,只要系统还在,新人也能快速上手。

  前不久,陈春花教授说过这么一句话:"全球停摆的风险,叠加疫情防控与恢复经济之间的 左右互搏,大概率下全球经济衰退已成定局。"

  今天,中国的营商环境已经发生了巨变,企业没办法再沿用过去粗放的管理模式,去匹配今天的变革速度。

  不管外部的环境怎么变化,由内而外去夯实企业内部的管理,把管理做扎实,人管人变成标准流程管人,人推人变成系统自行运转,完成企业由简单粗放型向精细高效型的升级迭代。

  如果您认同我的观点,觉得这篇文章对您有所帮助,转发出去,让更多人看到,谢谢!

XML地图|Copyright@ 2010 188体育网站 版权所有 188体育网站安卓版 苏ICP备18021870号-1|网站地图188体育网站下载